الأسئلة الشائعة

نستقبل الزيارات من السبت إلى الخميس من 9:00 ص إلى 10:00 م. ويوم الجمعة من 4:00 م إلى 10:00 م. يُرجى التواصل لترتيب الموعد قبل الزيارة.

للحالات الطارئة، يُرجى الاتصال أولًا للتأكد من إمكانية الاستقبال. لا تنتظروا ردّ واتساب إذا كانت الحالة حرجة. عند صعوبة التنفس أو النزيف الشديد، يُرجى التوجّه إلى أقرب رعاية بيطرية طارئة متاحة.

يعتمد برنامج التطعيم على نوع الحيوان وعمره وحالته الصحية والتطعيمات السابقة. يُرجى إحضار سجل التطعيمات إن وُجد، ليُناقَش البرنامج المناسب خلال الكشف.

يُرجى ذكر نوع الحيوان وعمره عند التواصل عبر واتساب، للتأكد من توافر الرعاية المناسبة له قبل الزيارة.

تختلف تعليمات التحضير والصيام بحسب الحيوان والإجراء. يُرجى طلب التعليمات من الطبيب قبل الموعد، وعدم إيقاف أي دواء أو البدء بالصيام دون توجيه بيطري.

يمكن اختيار الخدمة ثم الضغط على «احجز عبر واتساب». ستفتح رسالة جاهزة يمكن إضافة نوع الحيوان والوقت المناسب إليها قبل إرسالها. يُرتَّب الموعد في المحادثة؛ فتح الرابط وحده لا يؤكّد الحجز ولا يرسل الرسالة تلقائيًا.